Estas condiciones regulan la suscripción a la suite de inteligencia artificial de menina, que funciona en app.menina.ai. Al pedir la suscripción las aceptas; léelas con calma y, si tienes cualquier duda, escríbenos antes.
1. Quién te presta el servicio
- Titular
- Francisco Giménez Molina
- NIF
- 23837468S
- Nombre comercial
- menina
- Domicilio
- Calle Mercado 4, 30880 Águilas (Murcia), España
- Correo
- [email protected]
- Teléfono
- 636 997 068
2. Qué contratas
El uso de la suite de inteligencia artificial de menina con tu cuenta personal: conversaciones con los modelos de Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) y Moonshot AI (Kimi), creación de documentos, imágenes y voz, la Biblioteca (hasta 1 GB por cuenta) y la memoria, tal y como funcionan en cada momento en app.menina.ai. La suite se usa desde el navegador; no hay nada que instalar.
Los modelos son de terceros. La suite no garantiza que un modelo concreto siga disponible siempre: si un proveedor retira un modelo, lo sustituiremos por otro equivalente cuando lo haya.
3. Los créditos
- El uso se mide en créditos. Un crédito equivale a un céntimo de dólar estadounidense de lo que cobran los proveedores de los modelos por ese uso.
- Cada respuesta, imagen o minuto de voz gasta los créditos que cuesta según el modelo y lo que pidas. Ves los que te quedan en el menú de tu cuenta y en Ajustes › Cuenta.
- La suscripción incluye 1.000 créditos al mes. Los que no gastas no se pierden: se quedan en tu cuenta.
- Cuando se te acaban, la suite te avisa y no gasta nada más. Los del mes siguiente llegan cuando se cumple el mes desde la última renovación.
- La conversación en directo por voz (GPT-Live) solo está disponible con la suscripción y gasta sus créditos por tramos de cinco minutos.
- Si un proveedor cambia sus precios, cambia en la misma proporción lo que gastan sus modelos. Si eso hace que tus créditos rindan menos, te avisaremos por correo con 30 días de antelación.
4. La cuenta de prueba
Al crear tu cuenta (con Google, o con correo y contraseña) recibes 100 créditos de regalo para probar la suite. Son gratuitos, no se renuevan y no obligan a nada.
5. Precio y pago
- La suscripción cuesta 22,60 € al mes, IVA incluido (18,68 € más el 21 % de IVA).
- Se pide desde el formulario de contacto o escribiendo a [email protected]. Te enviamos un enlace de pago y, en cuanto se confirma el pago, la activamos en tu cuenta, la misma con la que ya entras.
- Se paga con tarjeta a través de Stripe, por adelantado cada mes. menina no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Recibes un recibo por cada cobro y, si la necesitas, la factura con tus datos.
6. Duración, renovación y cancelación
- La suscripción es mensual y se renueva sola: cada mes, en la misma fecha en que empezó, Stripe cobra la cuota en tu tarjeta.
- Si un cobro falla y no se resuelve, la suscripción se cancela y conservas los créditos que te queden.
- Puedes cancelarla cuando quieras escribiendo a [email protected]. No se vuelve a cobrar; el mes ya pagado sigue hasta su fin y no se devuelve, salvo en el plazo de desistimiento (apartado 7). Los créditos que te queden siguen en tu cuenta.
- Puedes pedir que borremos tu cuenta y todo su contenido; lo hacemos en un plazo máximo de 30 días, como indica la política de privacidad.
7. Derecho de desistimiento
Si contratas como consumidor, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar explicaciones (artículos 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Basta con decírnoslo de forma clara, por ejemplo con un correo a [email protected] que indique tu nombre, el correo de tu cuenta y que desistes de la suscripción.
Si nos pides que activemos la suscripción dentro de esos 14 días y después desistes, te devolvemos lo pagado menos la parte proporcional del servicio ya prestado hasta que nos lo comunicas. Devolvemos el importe en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos tu decisión, por el mismo medio con el que pagaste salvo que acordemos otro.
8. Uso de la suite
- La cuenta es personal: no la compartas. Eres responsable de lo que se haga con ella.
- No la uses para nada ilegal, para dañar a otras personas ni para saltarte las políticas de uso de los proveedores de los modelos.
- La inteligencia artificial puede equivocarse. Revisa lo que genera (cifras, datos, textos legales, imágenes) antes de usarlo o enviarlo a terceros.
- Lo que creas con la suite es tuyo, en la medida en que lo permitan la ley y las condiciones de cada proveedor.
9. Disponibilidad
Ponemos los medios razonables para que la suite funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fallos de los proveedores de los modelos o del alojamiento. Cuando podamos, avisaremos de las paradas previstas.
10. Datos personales
Cómo tratamos tus datos, qué recibe cada proveedor y durante cuánto tiempo se guardan está en la política de privacidad.
11. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos por correo con 30 días de antelación y podrás cancelar la suscripción antes de que se apliquen si no estás de acuerdo.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si contratas como consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.